Il nostro sistema di gestione per la qualità a favore del benessere animale
“Il sistema di gestione per la qualità dell’organizzazione FONDAZIONE CAVE CANEM ONLUS è conforme alla norma UNI EN ISO 9001:2015 per i seguenti servizi: progettazione sistemi per il benessere animale e lo sviluppo della relazione uomo – animale. Progettazione ed erogazione di servizi di formazione in ambito benessere animale e relazione uomo – animale”. Questo il contenuto del documento con il quale sono stati riconosciuti dal KIWA Cermet Italia S.P.A. in capo alla nostra Fondazione degli standard di qualità:
a) nelle modalità di pianificazione e realizzazione di modelli di co – progettazione;
b) nella definizione ed erogazione di occasioni di formazione.
Un traguardo raggiunto con impegno, dedizione e con una visione chiara: garantire l’efficienza della Fondazione CAVE CANEM ONLUS e dei processi produttivi dalla stessa realizzati con l’obiettivo ultimo di fornire un servizio qualitativamente elevato a coloro i quali operano nel team della nostra non profit ma anche i nostri utenti finali: umani e animali ai quali offriamo una seconda vita e per i quali desideriamo un destino diverso.
Quali sono i punti cardine del Sistema Qualità implementato dalla Fondazione CAVE CANEM ONLUS?
La Fondazione CAVE CANEM ONLUS realizza e tiene attivo un Sistema Qualità all’interno della propria organizzazione per garantire una costante ricerca ed impegno volti al miglioramento dei processi aziendali. Il sistema ha l’obiettivo di garantire:
- la soddisfazione di tutte le parti interessate;
- l’assicurazione di un livello qualitativo costante dei servizi forniti;
- il benessere degli animali e della relazione uomo e animale;
- il miglioramento dell’immagine e la soddisfazione dei finanziatori della fondazione.
Quali sono gli obiettivi prioritari del Sistema Qualità implementato dalla Fondazione CAVE CANEM ONLUS?
Gli obiettivi prioritari per il mantenimento ed il miglioramento continuo dei propri prodotti e servizi sono:
- standardizzare processi e procedure;
- migliore integrazione con il committente al fine di individuare le sue esigenze e adottare conseguenti azioni volte alla sua soddisfazione;
- rispetto dei requisiti definiti e di quelli sul benessere animale;
- costante promozione del benessere nella relazione uomo animale;
- individuazione di indicatori di prestazione e attribuzione di obiettivi pertinenti e misurabili per i processi aziendali;
- impegno costante nella prevenzione dei rischi legati al contesto e alle attività operative;
- perseguimento di una collaborazione assidua e costante con le istituzioni, le associazioni di volontariato e le altre parti interessate;
- assoluto rispetto delle leggi e normative vigenti in materia di sicurezza, igiene del lavoro e antinfortunistica e rispetto degli animali.
A quali strumenti fa ricorso la Fondazione CAVE CANEM ONLUS?
Si intendono perseguire gli obiettivi sopra indicati attraverso l’utilizzazione di:
- metodi di lavoro di comprovata validità;
- motivazione dei collaboratori;
- metodologie di controllo e di registrazione che consentono il continuo monitoraggio e rintracciabilità delle attività.
Per tutto ciò, la Direzione Generale si impegna ad assumere un ruolo attivo nella promozione e guida di tutte le attività aventi influenza sulla qualità attraverso:
- la istituzione, formalizzazione e realizzazione di un Sistema di Gestione per la Qualità secondo la norma UNI EN ISO 9001;
- il continuo aggiornamento dei propri strumenti operativi;
- la promozione e l’implementazione di attività di formazione del personale a tutti i livelli al fine di ottimizzare il processo di crescita delle risorse umane;
- l’aggiornamento tecnologico.
Nella realizzazione di tale Politica, la Direzione Generale si impegna a destinare le risorse necessarie sia in termini di personale che economiche.
La Direzione Generale fa comunque presente che il conseguimento degli obiettivi sopra definiti è una responsabilità di tutti i collaboratori della Fondazione CAVE CANEM ONLUS e coinvolge quindi ogni funzione aziendale nell’ambito dei compiti assegnati.
Pertanto, la Direzione Generale è impegnata ad assicurare che la presente Politica sia compresa, accettata e sostenuta a tutti i livelli organizzativi attraverso un’adeguata e costante formazione a tutto il personale che svolge funzioni che influenzano la qualità.